GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, [Web Sitesi Adresi] adresinde hizmet veren ve [Firma Ünvanı] tarafından işletilen internet mağazasının veri toplama, kullanma, saklama ve koruma esaslarını belirtmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Müşterilerimizden üyelik, sipariş, anket ya da iletişim formları aracılığıyla isim, soyisim, adres, telefon, e-posta gibi kişisel bilgiler talep edilebilir. Bu veriler;

• Sipariş süreçlerinin yönetilmesi,

• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,

• Üyelik işlemleri ve kullanıcı doğrulama,

• Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri gibi amaçlarla kullanılmaktadır.

Müşteriler, bu tür bilgilendirmeleri almak istemediklerinde üyelik panelinden ya da gönderilen e-postalarda yer alan “abonelikten çık” bağlantısından tercihlerini değiştirebilirler.

Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcılar tarafından sağlanan kişisel veriler, Kullanıcı Sözleşmesi kapsamında belirtilen amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Firmamız, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini korumak adına gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

IP Adresleri ve Trafik Verileri

Hizmet kalitesini artırmak, sistemsel sorunları tespit edebilmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanıcıların IP adresleri kayıt altına alınabilir ve analiz edilebilir.

Kredi Kartı Güvenliği

Sitemiz üzerinden yapılan kredi kartı işlemleri 128 bit SSL sertifikasıyla şifrelenmekte ve doğrudan bankalara yönlendirilmektedir. Kart bilgileriniz sistemimizde kesinlikle kaydedilmemektedir. Online ödeme işlemleri sırasında Mail Order ile gönderilen bilgiler ise 60 gün süreyle yalnızca bankacılık ihtilaflarına karşı saklanmakta ve ardından güvenli şekilde imha edilmektedir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Sitemiz, kullanıcıya fayda sağlayacak şekilde farklı web sitelerine bağlantılar verebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları firmamızın sorumluluğunda değildir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanır. Bu çerezler sayesinde ziyaretçi sayısı, ziyaret süresi ve kullanıcı tercihleri analiz edilebilir. Dilerseniz tarayıcınızdan çerezleri reddedebilir veya uyarı alacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

E-Posta Güvenliği

Firmamıza e-posta aracılığıyla kredi kartı bilgisi ya da şifre gönderilmemelidir. E-postalar şifrelenmediği için güvenli bir iletişim yöntemi değildir. Bu tip bilgilerin e-posta ile gönderilmesinden kaynaklanan sorunlardan firmamız sorumlu tutulamaz.

İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgiler yetkili mercilere açıklanabilir:

1. Yasal zorunluluk durumunda,

2. Kullanıcı sözleşmesinin gereklerinin yerine getirilmesi,

3. Yasal soruşturma ya da dava süreçleri kapsamında resmi talepler doğrultusunda,

4. Kullanıcı hak ve güvenliğini korumak amacıyla bilgi verilmesinin gerekli olduğu durumlarda.

Politika Değişiklikleri

Firmamız, Gizlilik Politikası hükümlerinde zaman zaman değişiklik yapabilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır.