MVDNScarf.com üzerinden satın alınan tüm ürünler, aksi belirtilmedikçe üretici firma garantisi altındadır. Garanti sürecinin geçerli olması için aşağıdaki şartlara dikkat edilmesi gerekmektedir:
Ürün teslimatı sırasında, kargoyu teslim almadan önce ambalajı mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı ürünleri teslim almayınız ve kargo firmasıyla tutanak tutturunuz.
Ürün üzerinde yapılan her türlü değişiklik, deformasyon veya orijinal yapısının bozulması durumunda garanti geçersiz sayılır.
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebi yapılabilir.
İade talepleri, WhatsApp destek hattımız olan 0530 858 53 33 üzerinden bildirilmelidir.
İade edilecek ürünler, kullanılmamış ve tekrar satışa uygun (orijinal ambalajlı, iğne takılmamış vb.) olmalıdır.
Aksesuar ürünlerinde iade ve değişim kabul edilmemektedir.
Ürün, fabrika hatası (defo, yırtık vb.) içeriyorsa, iade veya değişim için kargo bedeli satıcıya aittir.
Ürünün kusuru müşteri kaynaklıysa veya ürün kullanılmışsa, iade veya değişim yapılmaz.
Ürünü beğenmeme gibi sebeplerle yapılan iadelerde kargo masrafları alıcıya aittir.
Sadece anlaşmalı kargo firmaları üzerinden yapılan iadeler kabul edilir. Anlaşmalı olmayan kargo şirketlerinden gelen gönderiler alınmaz.
Tüm iade ve değişim işlemleri, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde yürütülmektedir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.